Thomas, présentez-nous dans les grandes lignes HelloAsso ?
Depuis notre création en 2009, HelloAsso s’est donné pour mission d’aider les clubs et les associations à se développer grâce aux outils numériques. Douze ans plus tard, HelloAsso est devenu le premier partenaire numérique des clubs et associations françaises et accompagne plus de 160 000 d’entre eux à gagner du temps dans la gestion de leurs activités administratives et dans le développement de leurs ressources grâce à nos solutions de paiement simples.
Aujourd’hui, HelloAsso a permis aux associations françaises de collecter plus de 450 millions d’euros auprès de millions de Français via nos outils d’adhésion, de vente, de billetterie, de dons, ou encore de financement participatif.
La plus grande particularité de HelloAsso réside dans son modèle économique, puisque tous les outils ainsi que l’accompagnement que nous proposons sont intégralement gratuits (sans commission, ni abonnement, ni frais monétique). Nous avons fait le choix d’un modèle alternatif qui repose sur les contributions volontaires que nous laissent librement les particuliers au moment de leur paiement sur HelloAsso. Il s’agit là de notre unique source de revenu.

Comment se concrétise cette convention de collaboration avec la FFHandball ?
Tout d’abord, nous souhaitions vous partager notre fierté d’accompagner la FFHandball ainsi que l’ensemble de ses clubs, comités, et ligues dans votre plan de reprise et de développement via le numérique aux côtés de BeSport, MyCoach et Sponso+. Concrètement notre collaboration avec la FFHandball s’est bâtie préalablement sur une problématique simple.

Comment pouvez-vous faciliter la vie des clubs et les aider dans leurs projets associatifs et sportifs ?
À travers cette question, et cet objectif, nous avons travaillé avec l’ensemble des équipes et des élus de la fédération, ainsi que des clubs partenaires pour définir une solution simple, performante, et efficace tant pour les dirigeants de clubs que pour leurs licenciés.
C’est ainsi que nous avons fait le choix avec la fédération de mettre en place la solution de paiement HelloAsso connectée directement à Gest’Hand, afin que les licenciés puissent s’inscrire et payer en ligne en toute simplicité, et que les clubs s’évitent des tâches administratives complexes et répétitives.
Mais notre collaboration entre la FFHandball et HelloAsso ne se limite pas à une solution technique, elle est aussi humaine !
C’est pour cette raison que nous avons mis en place, avec les différents référents nationaux et locaux, des formations et des outils (guide de prise en main, centre d’aide,…) pour accompagner les clubs dans ce projet numérique et sportif, mais aussi pour réceptionner leurs retours terrains ou encore détecter des évolutions potentielles à mettre en œuvre pour être au plus près de leurs besoins.
En complément de ces actions de formation, nous avons développé un programme d’accompagnement spécifique à la FFHandball qui permet à tous les clubs d’être en contact avec nos équipes (téléphone, email, chat,…) dès lors qu’ils s’inscrivent sur HelloAsso, afin de les conseiller dans la prise en main de nos outils ou encore les aider à développer de nouvelles ressources (boutique en ligne, tombola, collecte de dons,…).

Quels sont les développements à venir ?
Depuis notre création, HelloAsso, n’a eu cesse de développer de nouvelles solutions pour aider les associations dans leur transition numérique et le financement de leurs activités.
Aujourd’hui, au-delà des outils que nous leur fournissons gratuitement pour optimiser la gestion de leur organisation, le besoin qu’elles nous remontent est clair : gagner en visibilité dans l’espace public, mobiliser plus de personnes autour de leurs projets et trouver de nouvelles ressources financières.
Ces objectifs nous ont aussi été partagés par les clubs de handball et la fédération, et pour y répondre nous avons fait le choix de proposer avec des solutions propres à HelloAsso et aux partenaires numériques de la fédération.
Ainsi nous travaillons actuellement sur des connexions entre HelloAsso, BeSport ou encore Sponso+ afin de permettre aux clubs de simplement gagner en visibilité, ou de générer de nouveaux revenus.
Par ailleurs, au travers de la plateforme helloasso.com, nous permettrons de valoriser les projets des clubs de handball, ainsi que de mettre en œuvre des actions tout au long de l’année pour les clubs comme la mise en place de billetterie pour les matches et les tournois, la création d’une boutique du club, le développement d’une campagne de financement participatif pour les projets de club, etc.
En conclusion, soyez certains que notre collaboration avec la FFHandball et les clubs ne fait que commencer, et que vous pouvez compter sur nous et notre ambition pour vous accompagner aujourd’hui et demain dans vos ambitions !

Propos recueillis par Hubert Guériau